VIDEO HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CỔNG THÔNG TIN CHUNG S24.COM.VN

Hướng dẫn sử dụng s24 trên website

 

Các tính năng của app ứng dụng s24

 

• Sử dụng s24 trên APP

•  Chính sách được áp dụng đối với tất cả Đơn vị đang hoạt động trên sàn thương mại điện tử S24.
•  Đối với Người bán đang có danh hiệu đặc biệt (Đơn vị Uy Tín 1, 2, 3), S24 sẽ thu hồi danh hiệu và các quyền lợi đi kèm ngay khi phát hiện vi phạm, đồng thời thực hiện truy thu theo quy định. 
• S24 bảo lưu quyền cập nhật ban hành các quy định xử lý và hình thức chế tài trong Phụ lục này, có hiệu lực ngay khi thông báo trên trang thông tin chính thức của S24. 
• Trường hợp Đơn vị có hành vi vi phạm pháp luật; gian lận, Đơn vị không hoạt động vì mục đích bán hàng trên S24, S24 sẽ thực hiện chế tài hạ/hủy tài khoản Đơn vị vĩnh viễn. 
• Quy định chung về các mức độ vi phạm, hình thức và thời gian chế tài: 

 

Nội dung vi phạm chính	Mức độ vi phạm, thời gian chế tài
	Nhắc nhở	Mức 1	Mức 2	Mức 3
Các vi phạm về lạm dụng các chương trình khuyến mãi bán hàng, gian lận giao dịch trên đơn hàng và trên Đơn vị.	Đơn vị qua email hoặc điện thoại	Hạn chế bán hàng trong 15 ngày kể từ ngày phát hiện vi phạm và thông báo đến Đơn vị	Hủy  tài khoản Đơn vị vĩnh viễn ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm và thông báo sau đến Đơn vị
-  Các vi phạm về quy định mở Đơn vị và đăng tin, sản phẩm -  Các vi phạm về quy định xử lý đơn hàng, đóng gói và vận chuyển - Vi phạm quy định ứng xử giữa Người bán, Người mua và S24.	Nhắc nhở Đơn vị qua email hoặc điện thoại	Hạn chế bán hàng trong 7 ngày kể từ ngày phát hiện vi phạm và thông báo đến Đơn vị	Hạn chế bán hàng mức cao nhất trong 15 ngày kể từ ngày phát hiện vi phạm và thông báo đến Đơn vị	Hủy tài khoản Đơn vị vĩnh viễn ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm và thông báo sau đến Đơn vị. Tùy mức độ vi phạm mà S24 áp thẳng mức chế tài 3 đối với Đơn vị
Hình thức chế tài	S24 gửi email hoặc gọi điện thoại nhắc nhở Đơn vị vi phạm	- Đơn vị vi phạm sẽ bị hạn chế việc hiển thị sản phẩm và bán hàng trên sàn S24. Mức độ hạn chế hiển thị và bán hàng sẽ tăng dần tùy theo mức độ vi phạm  (mức 1 < mức 2 < mức 3). Tài khoản Đơn vị bị hủy vĩnh viễn, không được khôi phục bán hàng vì bất cứ lý do gì. - Các Đơn vị đang trong thời gian hạn chế sẽ không được tham gia các chương trình sự kiện bán hàng được S24 hỗ trợ chi phí như Flash Sale có trợ giá, voucher phí vận chuyển, voucher khuyến mãi, mã hoàn tiền từ S24... Đơn vị vẫn toàn quyền chủ động tham gia, tạo ra các hoạt bán hàng của Đơn vị như: trợ phí vận chuyển cho Người mua, voucher Đơn vị, đăng ký Flash sale...  - Tại thời điểm xét duyệt các danh hiệu Đơn vị Uy Tín, Đơn vị đang trong thời gian chế tài thì không được tham gia xét duyệt. Đồng thời Đơn vị không được tái đăng ký chương trình bán hàng đã mất quyền lợi hoặc tham gia các chương trình bán hàng có S24 hỗ trợ chi phí khác.   - Trường hợp phát sinh các khoản truy thu, Ví Người bán và Ví S24 đồng sẽ bị khóa cho đến khi Đơn vị hoàn tất nghĩa vụ chi trả cho S24.  - Hủy vĩnh viễn tài khoản Đơn vị là mức chế tài cao nhất, tất cả các thông tin liên quan đến Đơn vị (bao gồm nhưng không hạn chế tài khoản Đơn vị, tài khoản Ví Người bán, tài khoản Ví S24 đồng...) sẽ không được sử dụng cho các Đơn vị khác.     - S24 toàn quyền trong việc tăng áp dụng mức vi phạm trong các trường hợp đặc biệt, mức độ ảnh hưởng vi phạm lớn, tính chất nghiêm trọng phù hợp với quy định Người bán và pháp luật Việt Nam.

 ◾ Các nội dung vi phạm cụ thể như sau:

A- Các vi phạm về quy định mở Đơn vị và đăng tin, sản phẩm:

STT	Nội dung vi phạm	Hình thức xử lý vi phạm
		Xử lý trên SP/ĐH/ ĐV	Nhắc nhở	Mức 1 (7 ngày)	Mức 2 (15 ngày)	Mức 3 (vĩnh viễn)
1	Vi phạm một trong các quy định mở Đơn vị
1.1	Thông tin đăng ký (thông tin liên hệ Đơn vị và người đại diện Đơn vị) không rõ ràng, cố ý gây nhầm lẫn về uy tín bán hàng.	Đơn vị		x
1.2	Thông tin đăng ký không đầy đủ	Đơn vị	x
1.3	Thông tin đăng ký không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam	Đơn vị		x
1.4	Thông tin đăng ký có chứa hoặc thể hiện thương hiệu không được phép sử dụng	Đơn vị		x
2	Vi phạm một trong các quy định đăng sản phẩm
2.1	Đăng sản phẩm sai danh mục ngành hàng/trùng sản phẩm	Hạ sản phẩm	x
2.2	Tên sản phẩm không đúng chính tả	Hạ sản phẩm	x
2.3	Kinh doanh các sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm cấm bán	Hủy sản phẩm				x
2.4	Kinh doanh các sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm cấm vận chuyển	Hủy sản phẩm			x
2.5	Tên, hình ảnh mô tả sản phẩm có chứa từ ngữ, ký tự, biểu tượng có liên quan đến danh mục cấm đăng bán.	Hủy sản phẩm			x
2.6	Tên, hình ảnh mô tả sản phẩm có chứa từ ngữ, ký tự, biểu tượng, âm thanh không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam, vi phạm pháp luật.	Hạ/hủy sản phẩm			x
2.7	Tên, hình ảnh mô tả sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.	Hạ sản phẩm		x
2.8	Nội dung video clip mô tả sản phẩm có chứa từ ngữ, ký tự, biểu tượng có liên quan đến danh mục cấm đăng bán.	Hủy sản phẩm			x
2.9	Nội dung video clip mô tả sản phẩm có chứa từ ngữ, ký tự, biểu tượng, âm thanh không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam, vi phạm pháp luật.	Hạ/hủy sản phẩm			x
2.10	Nội dung video clip mô tả sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.	Hạ sản phẩm		x
2.11	Giá sản phẩm ảo, bất hợp lý so với giá thị trường nhằm lừa đảo người mua hàng (đăng bán hàng giả/nhái….)	Hạ/Hủy  sản phẩm		x
2.12	Thông tin sản phẩm không đúng hoặc không đồng nhất giữa thông tin đăng bán và sản phẩm thực tế (đăng bán hàng giả/nhái…)	Hạ/hủy sản phẩm	x
2.13	Thông tin sản phẩm không có hoặc không đầy đủ về nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng.	Hạ sản phẩm	x
2.14	Giá đăng bán không tuân thủ quy định theo Luật Giá hiện hành	Hạ/hủy sản phẩm		x
2.15	Đăng giá ảo, bất hợp lý so với Giá niêm yết trên sản phẩm đã được đăng ký hợp pháp; giá thị trường tại thời điểm thị trường ổn định hoặc giá bình ổn theo thông báo của Cơ quan chức năng có thẩm quyền.	Hạ/hủy sản phẩm		x
2.16	Sản phẩm kém chất lượng khi bị Người mua khiếu nại mà có đầy đủ bằng chứng chứng minh.	Hạ/hủy sản phẩm	x
2.17	Mọi hành vi cố ý vi phạm, mức độ nghiêm trọng, bao gồm nhưng không hạn chế các hành vi sau: + Đăng sản phẩm cấm bán + Đăng thông tin sản phẩm hợp lệ nhưng giao hàng thực tế là sản phẩm cấm bán. + Dùng bao bì đóng gói gây nhầm lẫn S24 với các thương hiệu khác. + Các hành vi cố ý vi phạm khác gây ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của S24.	- Đơn vị -Truy thu				x
2.18	Sản phẩm Senmall không đầy đủ chứng từ hoặc chứng từ hết hiệu lực.	Hạ/hủy toàn bộ sản phẩm liên quan + yêu cầu bổ sung chứng từ.	x
2.19	Sản phẩm Senmall bị khiếu kiện hoặc tranh chấp nhưng Đơn vị không cung cấp đủ chứng từ để chứng minh.	Hủy sản phẩm	x
2.20	Sản phẩm Senmall sử dụng giấy tờ giả mạo.	Hủy sản phẩm				x
3	Vi phạm một trong các quy định đăng khuyến mãi
3.1	Tên, nội dung, thời gian thực hiện và các chi tiết khác của chương trình khuyến mãi không đúng hoặc đồng nhất với thực tế, cố tình gây nhầm lẫn cho Người mua	Hạ/Hủy sản phẩm	x
3.2	Nâng cao giá sản phẩm và liên tục đăng ký các chương trình khuyến mãi nhằm cạnh tranh không lành mạnh	Hạ/Hủy sản phẩm	x
3.3	Không đảm bảo khuyến mãi trong suốt thời gian sự kiện theo yêu cầu quy định (nếu có) nhằm lừa đảo Người mua	Hạ/Hủy sản phẩm		x
4	Vi phạm một trong các quy định đăng tin (viết blog, đăng video clip...)
4.1	Đăng tin tuyên truyền, cổ vũ, ủng hộ cho việc mua bán các sản phẩm cấm đăng bán trên S24.	Đơn vị			x
4.2	Đăng tin không lành mạnh, liên quan đến sex, mua bán, môi giới bạn tình chính trị, tôn giáo, phân biệt chủng tộc, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam hoặc chống phá chính quyền và nhà nước CHXHCN Việt Nam	Đơn vị				x
4.3	Đăng tin bài cạnh tranh không lành mạnh  xúc phạm cá nhân/tổ chức khác, đả kích, nói xấu  hạ uy tín của Người bán/thương hiệu khác	Đơn vị			x
4.4	Đăng danh sách thông tin cá nhân chi tiết của hàng loạt người nếu không được phép của từng người	Đơn vị		x
5	Vi phạm quy định đổi mới hoặc chỉnh sửa ảnh đại diện sản phẩm.
5.1	Đổi mới hoặc chỉnh sửa ảnh đại diện không tương ứng với sản phẩm gốc (khác ngành hàng, chủng loại, chất liệu, thương hiệu….) nhằm cố ý lừa đảo người mua dưới mọi hình thức. (Được phép khác biệt về màu sắc, họa tiết, kích thước nhưng cần chỉnh sửa các thông tin liên quan tương ứng như tên, các thuộc tính, mô tả sản phẩm,…)	Hủy sản phẩm		x
5.2	Sản phẩm đổi mới vi phạm các quy định về kiểm duyệt sẽ bị xử lý theo mục 2, mục 3, mục 4.

B- Các vi phạm về quy định xử lý đơn hàng,  đóng gói và vận chuyển:

 

STT	Nội dung vi phạm	Hình thức xử lý vi phạm
		Xử lý trên SP/ĐH/ĐV	Nhắc nhở	Mức 1 (7 ngày)	Mức 2 (15 ngày)	Mức 3 (vĩnh viễn)
1	Không đảm bảo thời gian và quy trình xử lý đơn hàng theo quy định, gây tổn thất đến uy tín bán hàng.	Đơn vị	x
2	Không đảm bảo chứng từ đi kèm hàng hóa khi giao hàng cho đối tác vận chuyển.	Đơn vị	x
3	Không cung cấp chứng từ hàng hóa hợp lệ khi có yêu cầu.	Đơn vị	x
4	Không đảm bảo quy trình giao nhận hàng hóa với nhà vận chuyển.	Từ chối vận chuyển/hủy đơn hàng	x + không giải quyết khiếu nại phát sinh với nhà vận chuyển
5	Sử dụng gói vận chuyển không phù hợp với sản phẩm đăng bán	-Từ chối vận chuyển / Hủy sản phẩm -Truy thu	x
6	Đóng gói sản phẩm không tuân thủ hoặc không đảm bảo quy chuẩn hiện hành.	-Từ chối vận chuyển đơn hàng -Truy thu	x
7	Không dán nhãn thông tin đơn hàng theo quy định, thông tin không chính xác hoặc dán nhầm thông tin của đơn hàng khác.	Từ chối vận chuyển/hủy đơn hàng - Truy thu	x
8	Đơn vị tự vận chuyển không cập nhật tình trạng đơn hàng.	Đơn vị	x
9	Đơn vị tự vận chuyển cố ý thay đổi hình thức kinh doanh nhằm trục lợi chương trình/ sự kiện khuyến mãi của S24.	Đơn vị		x

C- Các vi phạm về giao dịch gian lận 

◾  Giao dịch gian lận

► Giao dịch gian lận là những giao dịch vi phạm quy định và chính sách của S24. S24 xem xét chi tiết đơn hàng và thực hiện Hủy đơn hàng, thực hiện chế tài Đơn vị khi phát hiện vi phạm. 

► Đối với những đơn hàng có dấu hiệu vi phạm quy định nhưng đã giao dịch thành công, S24 có quyền từ chối áp dụng các quyền lợi đi kèm (quà tặng, mã giảm giá, chi phí miễn phí vận chuyển…) cho các đơn hàng này. Đồng thời, Đơn vị sẽ bị truy thu toàn bộ chi phí S24 đã hỗ trợ đối với các đơn hàng thành công trong cùng sự kiện bán hàng. 

► Đơn vị tham gia chương trình hay sự kiện thúc đẩy bán hàng do S24 tổ chức có trách nhiệm đọc kỹ và tuân thủ quy định chương trình, thực hiện đầy đủ các quy trình liên quan như gọi điện xác nhận nhu cầu Người mua hàng, địa chỉ nhận hàng để giảm thiểu rủi ro. Trong trường hợp khách hàng mua hàng vi phạm thể lệ chương trình, Đơn vị có quyền hủy đơn hàng để tự bảo vệ quyền lợi hoạt động kinh doanh trên S24.

► Đơn vị có dấu hiệu vi phạm hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, tùy vào mức độ và mật độ vi phạm, S24 sẽ áp dụng chế tài cụ thể như sau:
 

STT	Nội dung vi phạm	Hình thức xử lý
		Xử lý trên SP/ĐH/ĐV	Nhắc nhở	Mức 1 (15 ngày)	Mức 2 (vĩnh viễn)
1	Các hành vi mua đi, bán lại và/hoặc lợi dụng chính sách giá bán và/hoặc trục lợi thương mại để tăng giá các nhu yếu phẩm thiết yếu trong thời điểm xảy ra dịch bệnh, thiên tai, chiến tranh, …, hoặc các ảnh hưởng khác gây ra tình trạng khan hiếm hàng hóa cục bộ hoặc trên diện rộng toàn lãnh thổ Việt Nam và/hoặc Quốc tế.	Hủy sản phẩm		x	x (trường hợp nghiêm trọng)
2	Sản phẩm giao thực tế không giống với hình ảnh đăng bán (giao thiếu, giao sai hoặc đơn hàng rỗng ruột) nhằm lừa đảo người mua hàng.	- Đơn vị - Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng - Truy thu		x	x (trường hợp nghiêm trọng)
3	Tạo đơn hàng ảo, giả mạo nhằm trục lợi từ các sự kiện khuyến mãi dành cho Người mua hàng hoặc chương trình, quy định dành cho người bán.	- Đơn vị - Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng - Truy thu	x	x	x
4	Vi phạm khi tham gia Chương trình/ Sự kiện thúc đẩy bán hàng do S24 tổ chức (phân phối mã giảm giá, miễn phí vận chuyển...)	- Đơn vị - Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng - Truy thu	x	x	x
5	Đơn vị có hành vi trục lợi dưới mọi hình thức.	- Đơn vị - Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng - Truy thu	x	x	x
6	Người mua không nhận được sản phẩm, voucher, dịch vụ như đã đặt mua hoặc nhận được sản phẩm, voucher hết hạn… không thể sử dụng.	- Hạ/Hủy sản phẩm - Đơn vị - Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng - Truy thu		x	x (trường hợp nghiêm trọng)

 ◾ Giao dịch ngoài S24
    Đơn vị không được sử dụng thông tin Người mua để tiến hành các giao dịch ngoài nền tảng S24. Các hành vi vi phạm sẽ bị xử lý chế tài cụ thể như sau: 

 

STT	Nội dung vi phạm	Hình thức xử lý
		Xử lý trên SP/ĐH/ĐV	Nhắc nhở	Mức 1 (15 ngày)	Mức 2 (vĩnh viễn)
1	Đơn vị đăng các thông tin liên lạc cá nhân, đường dẫn các trang bán hàng khác S24 trong thông tin đăng bán sản phẩm, thông tin Đơn vị, tin nhắn Chat hoặc các hình thức tương tự trên nền tảng S24.	Hạ/hủy sản phẩm	x
2	Đơn vị hướng Người mua thanh toán trực tiếp vào tài khoản cá nhân của Người bán (dưới mọi hình thức).	Đơn vị			x
3	Đơn vị cố ý hủy đơn hàng và tự giao hàng cho Người mua.	Đơn vị		x

◾ Vi phạm quy định ứng xử giữa Người bán, Người mua và S24:

►Hành vi cạnh tranh không lành mạnh: S24 không chấp nhận các hành vi cạnh tranh không lành mạnh giữa các Đơn vị, gây thiệt hại đến uy tín và hoạt động của Đơn vị khác.

► Ứng xử không phù hợp của Đơn vị với Người mua hàng: Đơn vị cần có ứng xử phù hợp đối với Người mua, Đơn vị khác để tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh.

► Những hành vi vi phạm sau đây sẽ bị chế tài theo quy định

 

STT	Nội dung vi phạm	Hình thức xử lý
		Xử lý trên SP/ĐH/ĐV	Nhắc nhở	Mức 1 (7 ngày)	Mức 2 (15 ngày)	Mức 3 (vĩnh viễn)
1	Đơn vị có hành vi đặt hàng của Đơn vị khác nhằm mục đích phá hoại (dưới mọi hình thức).	Đơn vị		x
2	Đơn vị thực hiện spam tin nhắn hoặc cố ý đánh giá xấu, bình luận về sản phẩm của Đơn vị khác nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh.	Đơn vị		x
3	Đơn vị có thái độ không phù hợp với Người mua hoặc S24  trong suốt quá trình giao dịch.	Đơn vị			x
4	Người bán gửi tin quảng cáo (spam tin) Người mua	Đơn vị	x
5	Không hợp tác tích cực giải quyết khiếu nại theo yêu cầu của S24.	Đơn vị		x
6	Không phản hồi yêu cầu xử lý đơn hàng, khiếu nại trong thời gian quy định.	Đơn vị		x
7	Không thực hiện bảo hành sản phẩm đúng cam kết mô tả.	- Đơn vị -Truy thu	x
8	Không thực hiện nghĩa vụ chi trả các khoản thuế, phí, truy thu, phạt và các chi phí khác theo quy định.	-Khóa tài khoản Ví Người bán và Ví S24 đồng -Truy thu	x

Trong mọi trường hợp, các vấn đề vi phạm phát sinh trên Sàn giao dịch TMĐT S24 sẽ do S24 là đơn vị xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng phù hợp với chính sách này và quy định của pháp luật.

 

 

A. Quy định chung:

1. Các nội dung không được phép đăng bán:

Người dùng được quyền đăng các sản phẩm lên S24 nhằm mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, NGHIÊM CẤM người dùng đăng tải những sản phẩm có nội dung sau đây:

+ Phản động, chống phá, bài xích tôn giáo, khiêu dâm, bạo lực, đi ngược lại thuần phong mỹ tục, truyền thống và văn hóa Việt Nam;

+ Đăng thông tin rác, phá rối hay làm mất uy tín của các dịch vụ do S24 cung cấp;

+ Xúc phạm, khích bác đến người khác dưới bất kỳ hình thức nào;

+ Tuyên truyền về những thông tin mà pháp luật nghiêm cấm như: sử dụng heroin, thuốc lắc, giết người, cướp của,vv (VD: sản phẩm in hình lá cần sa, shisha);

+ Khuyến khích, quảng cáo cho việc sử dụng các sản phẩm độc hại (VD: thuốc lá, rượu, cần sa);

+ Các sản phẩm văn hóa đồi trụy (băng đĩa, sách báo, vật phẩm);

+ Tài liệu bí mật quốc gia;

+ Con người hoặc các bộ phận của cơ thể con người;

+ Những sản phẩm có tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia nào đó;

+ Hạn chế tối đa những sản phẩm mang tính cá nhân (như hình cá nhân, hình ảnh của gia đình, hình ảnh của con cái);

+ Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc bất kỳ nhãn hiệu hàng hóa nào của bất kỳ bên thứ ba nào;

   + Các sản phẩm nằm trong Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế của S24.

2. Các hành vi không được thực hiện

+ Quảng cáo cho các doanh nghiệp khác. Ví dụ như sản phẩm có chứa hình ảnh, logo, địa chỉ, hotline, đường link của doanh nghiệp hoặc website mua bán khác;

+ Đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại (spam) trên cùng một danh mục hoặc các danh mục khác nhau.

+ Thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá

 B. Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên S24

Tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định về đăng tin của S24. Cụ thể như sau:

1/ Hình ảnh sản phẩm

• Hình ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, chi tiết tình trạng sản phẩm. Không được để những hình ảnh hoặc thông tin không liên quan đến sản phẩm này như thông tin giới thiệu shop, thông tin liên hệ hay thông tin thanh toán.

• Phải có ít nhất một hình ảnh thật của sản phẩm do chính Người bán tự chụp. Trong ảnh này, diện tích sản phẩm thật phải chiếm ít nhất 40% diện tích toàn ảnh.

• Tuyệt đối không được đăng các hình ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục.

• Hình ảnh tối thiểu đạt kích thước 500 x 500 pxl.

• Hình ảnh chứa logo/thương hiệu khớp với logo/thương hiệu của sản phẩm

• Hình ảnh phù hợp với thuần phong/mỹ tục 

• Hình ảnh không chứa chất kích thích, pháo, … các sản phẩm cấm/hạn chế bán theo quy định của pháp luật Việt nam

• Hình ảnh, thông tin sản phẩm không chứa thông tin chính trị, bản đồ KHÔNG CÓ Hoàng Sa Trường Sa hoặc có đường lưỡi bò

• Hình ảnh/nội dung chứa chữ Trung Quốc

2/ Video

• Định dạng chấp nhận: mkv, mp4.

• Độ dài tối đa: 1 phút 30 giây.

• Dung lượng tối đa: 15MB.

• Nội dung video phải đúng chuẩn tương tự như nội quy phần hình ảnh.

3/ Tên sản phẩm

• Tên sản phẩm phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt, không viết tắt.

• Nếu sử dụng kèm thương hiệu sản phẩm (Việt Nam hoặc nước ngoài) thì phần tên phải bao gồm tiếng Việt đi kèm mô tả ngắn gọn sản phẩm để người mua có thể hiểu rõ ràng. Ví dụ: Nước hoa Chanel Chance.

• Nếu là bộ sản phẩm thì tên sản phẩm phải ghi rõ Combo/Bộ sản phẩm
  Tên gọi của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên hình ảnh sản phẩm.

• Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự

Lưu ý riêng với một số ngành hàng:

• Sức khỏe & làm đẹp

+  Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng (Nhãn mác, bao bì, thương hiệu), thông tin có đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, tình trạng sản phẩm

+ Không đăng bán mỹ phẩm đã qua sử dụng, dù chỉ là dùng thử một hoặc vài lần

+ Không đăng bán các sản phẩm không rõ bao bì, nhãn mác, không nguồn gốc. Riêng đối với các sản phẩm handmade, tên sản phẩm phải có chữ "handmade", mô tả sản phẩm phải có ngày sản xuất và hạn sử dụng..

+ Nghiêm cấm các sản phẩm kem trộn.

+ Đối với các sản phẩm thương hiệu trong nước: phải đăng kèm hình scan (bản gốc hoặc sao y công chứng)  các loại Giấy Chứng Nhận sau:

• Phiếu công bố mỹ phẩm do Bộ/ Sở Y tế cấp, trong đó thể hiện thông tin chủ thể chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường

• Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu Người Bán là đại lý)

• Hóa đơn nhập hàng và chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu Người Bán nhập hàng từ bên trung gian) 

• Thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe

     + Người bán khi đăng bán sản phẩm Thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần có các giấy tờ sau:

. Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm

. Chứng nhận đại lý/ Hợp đồng mua bán/ Hóa đơn mua hàng (nếu sản phẩm nhập khẩu)

. Giấy xác nhận quảng cáo của sản phẩm.

    + Mô tả sản phẩm cần nêu rõ "Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh".
    + Thông tin sản phẩm phải phù hợp với nội dung của giấy xác nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật.

    + Không đăng bán sản phẩm thực phẩm chức năng xách tay. 

• Thời trang/ Giày dép / Phụ kiện

+ Ảnh đại diện sản phẩm nên là ảnh thực, chụp riêng sản phẩm

+ Nêu rõ chất liệu và kích thước của sản phẩm

+ Đối với các sản phẩm thời trang hoặc phụ kiện làm bằng lụa tơ tằm, Người bán phải đăng kèm chứng nhận nhãn hiệu ở phần hình ảnh sản phẩm.

+ Nên có ít nhất một hình ảnh thật của sản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọn và tránh những sự nhầm lẫn không đáng có.

+ Trong các ảnh do người mẫu mặc, phần ảnh sản phẩm thực phải chiếm ít nhất 40% diện tích toàn ảnh

• Mẹ & Bé

+ Các sản phẩm về Mẹ phải nêu đầy đủ chi tiết các thông tin, chức năng liên quan để không gây nhầm lẫn và mất thời gian khi mua hàng. Những sản phẩm liên quan đến sức khỏe cần cung các giấy tờ về Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm,…

+ Các sản phẩm về Bé cần các hình ảnh thực tế, sai số về màu với tỷ lệ thấp…

+ Sản phẩm cần đặt theo tên, chức năng và độ tuổi phù hợp để người mua dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

• Voucher tour - phòng

      + Đăng sản phẩm theo đầy đủ các nội dung như: khu vực, loại voucher, tên sản phẩm/dịch vụ

+ Mô tả sản phẩm phải đầy đủ các yếu tố tối thiểu: 

- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

- Hình thức nhận hàng

- Hướng dẫn sử dụng

- Thời hạn sử dụng 

- Điều kiện và điều khoản áp dụng

• Nơi lưu trú

+ Đăng sản phẩm theo đúng danh mục con: thuộc loại dịch vụ lưu trú nào

+ Hình ảnh từ tổng quát đến chi tiết của phòng…

+ Mô tả sản phẩm chi tiết, cụ thể, đầy đủ nội dung như các dịch vụ tiện nghi, điều khoản dịch vụ…

• Món ăn/thức uống

+ Là các món ăn/thức uống có thể giao nhận trong thời gian ngắn, khi đăng sản phẩm cần có thời gian chuẩn bị tương đối để người mua có thể nắm rõ thông tin và đặt hàng, đảm bảo chất lượng món ăn/thức uống.

• Thực phẩm tươi sống/chế biến

+ Là món ăn có thời gian sử dụng ngắn và có tính chất an toàn thực phẩm, người bán cần chú ý tên sản phẩm để người mua có thể chú ý và tăng số lượng bán hàng.

+ Mô tả sản phẩm phải có đầy đủ thời hạn sử dụng, thời gian tối thiểu/tối đa rõ ràng, để người dùng có đủ thông tin mua hàng. 

4/ Thông tin mô tả

• Mô tả sản phẩm cần đầy đủ và chi tiết, giúp người mua có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, lưu ý khi sử dụng của sản phẩm,vv để làm căn cứ khi đặt mua hàng. Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ mô tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng.

• Nếu là bài đăng cho 1 sản phẩm duy nhất thì đây là phần mô tả cho sản phẩm đó

• Nếu là một Combo gồm nhiều sản phẩm thì phải liệt kê đầy đủ thông tin của từng sản phẩm có trong đó.

• Thông tin sản phẩm không bao gồm số điện thoại và các thông tin liên lạc với mục đích quảng cáo hoặc dẫn người dùng tới các website khác.

• Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng. Sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu thì không được để tên thương hiệu trên sản phẩm.

• Chú ý gắn đúng hashtag liên quan với sản phẩm đăng bán.

• Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự
   

5/ Danh mục

• Người đăng phải chọn đúng nhóm danh mục cho sản phẩm để có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng

• Trường hợp sản phẩm nằm ngoài những ngành hàng sẵn có, hãy chọn danh mục: Sản phẩm khác

• Nếu người bán lựa chọn sai danh mục thì sản phẩm sẽ bị khóa cho đến khi sửa đổi và lựa chọn danh mục phù hợp. Nếu người bán chỉ bấm "cập nhật" mà không thao tác chỉnh sửa gì, sản phẩm sẽ bị xóa.

6/ Giá sản phẩm

• Giá sản phẩm đăng bán hoặc giá khuyến mãi (nếu có) phải tính bằng đơn vị VNĐ

• Nếu bài đăng cho nhiều sản phẩm, phải để giá rõ ràng cho từng sản phẩm

• Giá sản phẩm phải được phân loại rõ ràng dựa trên kích cỡ, màu sắc, chất lượng.

7/ Phí vận chuyển

·         Người bán phải xác định đúng khối lượng sản phẩm cần vận chuyển để ước lượng chi phí vận chuyển

·         Khối lượng sản phẩm đăng ký phải là khối lượng sau khi đóng gói của hàng hóa để chuyển đi

·         Với các sản phẩm cồng kềnh, Người bán nên tham khảo thêm Chính sách vận chuyển để biết chi tiết cách thức xác định khối lượng sản phẩm

 C. Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm:

1/ Danh sách các sản phẩm bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì:

• Dược phẩm

• Hóa chất tẩy rửa, vệ sinh

• Mỹ phẩm

• Nước hoa

• Tã, băng vệ sinh

• Thực phẩm

• Thực phẩm chức năng

2/ Quy định về hạn sử dụng của sản phẩm chính:

• Người dùng chỉ được phép bán các loại hàng hóa mà khi giao đi phải còn ít nhất 30% thời hạn sử dụng và còn ít nhất 30 ngày, tính từ ngày sản xuất đến ngày hết hạn

• Đối với mặt hàng thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm có hạn sử dụng dưới 30 ngày, Người Bán cần ghi rõ hạn sử dụng trên mô tả sản phẩm và tự sắp xếp vận chuyển khi có đơn hàng phát sinh. Mọi trường hợp Người Mua nhận được sản phẩm thực phẩm đã hết hạn sử dụng do Người Bán không nêu rõ hạn sử dụng trong mô tả sản phẩm được xem như Người Bán đăng bán hàng hết hạn sử dụng, và sẽ bị xử lý theo quy định của S24.

• Hạn sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng "sử dụng trước tháng/năm" sẽ được hiểu ngày hết hạn là ngày 1 của tháng đó
  Hạn sử dụng của sản phẩm được ghi dưới dạng "hạn sử dụng: tháng/năm" sẽ được hiểu ngày hết hạn là ngày cuối cùng của tháng đó

• Trường hợp người dùng thực hiện giảm giá do sản phẩm sắp hết hạn, thông tin về ngày hết hạn phải được nêu rõ trong mô tả sản phẩm

3/ Quy định về hạn sử dụng của quà tặng kèm

• Khi quà tặng kèm được đăng công khai trên thông tin sản phẩm chính, quy định về hạn sử dụng sẽ được áp dụng tương tự sản phẩm chính.

• Khi quà tặng kèm không được đăng công khai trên thông tin sản phẩm chính, S24 sẽ không can thiệp xử lý khiếu nại về hạn sử dụng của quà tặng kèm. Tuy nhiên hành vi cố ý tặng kèm sản phẩm hết hạn sử dụng có thể mang đến trải nghiệm không tốt cho Người Mua và làm giảm uy tín của Người Bán thông qua việc đánh giá kém từ Người Mua trên đơn hàng.

4/ Xử lý vi phạm 

Người dùng vi phạm một trong các quy định trên về hạn sử dụng của sản phẩm, tùy theo mức độ vi phạm, S24 sẽ tiến hành một số biện pháp xử lý phù hợp như xóa sản phẩm, khóa tài khoản, yêu cầu người bán đền bù thiệt hại cho người mua,v.v...

 Khuyến cáo: Người bán vui lòng tôn trọng và tuân thủ quy định đăng bán sản phẩm của S24. Mọi sản phẩm không tuân thủ theo các quy định, hướng dẫn trên sẽ bị khóa/xóa mà không cần thông báo trước. Người bán sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trước Pháp luật nếu cố tình đăng tải các nội dung mà Pháp luật Việt Nam không cho phép./.

1. ĐĂNG SẢN PHẨM/

1.1   Sản phẩm đăng bán phải được đặt đúng danh mục các cấp của ngành hàng theo quy định, không được đăng trùng sản phẩm.

1.2   Tên sản phẩm, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định về đăng tin nói chung của S24.

1.3   Tên sản phẩm phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt. Có thể sử dụng kèm tiếng nước ngoài trong tiêu đề hoặc mô tả sản phẩm nhưng phải là những từ ngữ thông dụng hoặc đã được Việt hóa.

1.4   Ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, thực của tình trạng sản phẩm, phần ảnh sản phẩm thực phải chiếm ít nhất 40% diện tích toàn ảnh không được dùng logo hoặc hình ảnh đại diện khác với sản phẩm thay cho ảnh sản phẩm. Kích thước tối thiểu của hình ảnh 500 pixels mỗi chiều, không bị dấu đóng (watermark) quá 1/3 hình ảnh hoặc cắt ngang.

1.5   Không được tự ý sử dụng, thay đổi hình ảnh và nội dung liên quan đến sản phẩm thuộc quyền sở hữu của Người Bán khác trên S24 hoặc sản phẩm có bản quyền thương hiệu.

1.6   Giá sản phẩm đăng bán hoặc giá khuyến mãi (nếu có) phải tính bằng đơn vị VNĐ. Giá đăng bán phải chính xác và cập nhật, là giá người bán đồng ý bán cho người mua (đã có thuế hoặc các chi phí khác ngoại trừ chi phí giao hàng).

1.7   Không được để giá USD (hoặc ngoại tệ) trong tiêu đề tin hoặc trong giá niêm yết, có thể để giá USD trong nội dung mô tả để khách hàng tham khảo.

1.8   Giá sản phẩm đăng bán phải tuân thủ quy định theo Luật Giá hiện hành, nghiêm cấm các hành vi tăng giá bán bất hợp lý, đăng giá ảo so với giá niêm yết trên sản phẩm đã được đăng ký hợp pháp; giá thị trường tại thời điểm thị trường ổn định hoặc giá bình ổn theo thông báo của Cơ quan chức năng có thẩm quyền.

1.9  Nghiêm cấm các hành vi mua đi, bán lại và/hoặc lợi dụng chính sách giá bán và/hoặc trục lợi thương mại để tăng giá các nhu yếu phẩm thiết yếu trong thời điểm xảy ra dịch bệnh, thiên tai, chiến tranh, …, hoặc các ảnh hưởng khác gây ra tình trạng khan hiếm hàng hóa cục bộ hoặc trên diện rộng toàn lãnh thổ Việt Nam và/hoặc Quốc tế.

1.10  Không đăng bán các sản phẩm không có giấy tờ hợp lệ chứng minh nguồn gốc xuất xứ thương hiệu theo quy định của Pháp luật Việt Nam.

1.11  Điền đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, thuộc tính sản phẩm và chế độ bảo hành (nếu có) theo yêu cầu của mỗi ngành hàng.

1.12  Mô tả sản phẩm chi tiết cần đầy đủ các thông tin, phù hợp với tiêu đề và hình ảnh sản phẩm đăng bán giúp người mua hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, các cảnh báo hoặc lưu ý khi sử dụng sản phẩm, để làm căn cứ khi nhận hàng. Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và giá trị sử dụng còn lại của sản phẩm. Từ ngữ mô tả rõ ràng, không gây hiểu lầm cho khách hàng, không dùng từ ngữ có liên quan đến danh mục cấm đăng bán. Người bán phải nhập chính xác kích thước sản phẩm (DxRxC) sau khi đóng gói để hạn chế phát sinh phí khi có chênh lệch trọng lượng.

1.13  Sản phẩm đăng bán cần đảm bảo tuân thủ theo các quy định của Nhà Nước và luật pháp Việt Nam, bao gồm:

       a)  Sản phẩm đăng bán không thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, quảng cáo hoặc hạn chế kinh doanh được quy định theo phụ lục 1A – Danh mục hàng hóa cấm kinh doanh; phụ lục 1B – Danh mục hàng hóa cấm quảng cáo và phụ lục 1C – Danh mục hàng hóa hạn chế kinh doanh.

       b)  Đối với sản phẩm đăng bán kinh doanh có điều kiện, Người bán cần cung cấp các giấy phép chứng từ hợp lệ được quy định trong Phụ lục 1D – Danh mục dịch vụ hàng hóa kinh doanh có điều kiện.

       c)  Những ngành hàng áp dụng mức độ kiểm duyệt chặt chẽ : (Quy chuẩn đối với các ngành hàng)

► Ngành hàng Voucher/Dịch vụ

• Bắt buộc phải có thông tin, hướng dẫn xuất VAT ở nội dung sản phẩm. 
• Điều kiện sử dụng đầy đủ thông tin: sử dụng ở đâu, như thế nào, thời gian sử dụng.

      ►  Ngành hàng Làm đẹp – Sức khỏe

• Mỹ phẩm

+  Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng (Nhãn mác, bao bì, thương hiệu), thông tin có đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, tình trạng sản phẩm

+ Không đăng bán mỹ phẩm đã qua sử dụng, dù chỉ là dùng thử một hoặc vài lần

+ Không đăng bán các sản phẩm không rõ bao bì, nhãn mác, không nguồn gốc. Riêng đối với các sản phẩm handmade, tên sản phẩm phải có chữ "handmade", mô tả sản phẩm phải có ngày sản xuất và hạn sử dụng..

+ Nghiêm cấm các sản phẩm kem trộn.

+ Đối với các sản phẩm thương hiệu trong nước: phải đăng kèm hình scan (bản gốc hoặc sao y công chứng)  các loại Giấy Chứng Nhận sau:

• Phiếu công bố mỹ phẩm do Bộ/ Sở Y tế cấp, trong đó thể hiện thông tin chủ thể chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường
• Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu Người Bán là đại lý)
• Hóa đơn nhập hàng và chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu Người Bán nhập hàng từ bên trung gian) 

• Thực phẩm chức năng

Người bán khi đăng bán sản phẩm Thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe cần có các giấy tờ sau:

• Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm
• Chứng nhận đại lý/ Hợp đồng mua bán/ Hóa đơn mua hàng (nếu sản phẩm nhập khẩu)
• Giấy xác nhận quảng cáo của sản phẩm.

•  Mô tả sản phẩm cần nêu rõ "Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh".
   
• Thông tin sản phẩm phải phù hợp với nội dung của giấy xác nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật.
• Không đăng bán sản phẩm thực phẩm chức năng xách tay. 

 

1.14  Người bán vi phạm các quy định đăng sản phẩm (ví dụ như đăng sai ngành hàng, đăng bán sản phẩm cấm bán, hàng giả/hàng nhái Thương Hiệu….) sẽ áp dụng chế tài xử lý được quy định tại …..

1.15  Người bán nên nhập chính xác kích thước sản phẩm sau khi đóng gói (DxRxC), kích thước tính theo đơn vị centimet, để hạn chế phát sinh phí khi có chênh lệch trọng lượng.

1.16   Video giới thiệu sản phẩm cần tuân thủ các quy định sau:

       a)  Video cần phải nhận diện được rõ và thực của sản phẩm đăng bán. Độ dài video hỗ trợ tối thiểu 05 giây và tối đa 90 giây và độ phân giải tối thiểu của video là 480 pixels, và dung lượng tối đa mỗi video khi tải lên tối đa 15 MB. Định dạng chấp nhận: mkv, mp4.

       b)  Video không chứa nội dung website của các sàn Thương mại điện tử khác S24.

       c)  Video cần tránh lẫn âm thanh không phù hợp, gây phản cảm, khó chịu cho khách hàng.

3.1   Không đăng tin tuyên truyền, cổ vũ, ủng hộ cho việc mua bán các sản phẩm cấm đăng bán trên S24 .

3.2   Không đăng tin tìm bạn tình, môi giới bạn tình.

3.3   Không đăng tin có nội dung không lành mạnh, liên quan đến sex, chính trị, tôn giáo, phân biệt chủng tộc, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam hoặc chống phá chính quyền và nhà nước CHXHCN Việt Nam.

3.4   Không đăng danh sách thông tin cá nhân chi tiết của hàng loạt người nếu không được phép của từng người.

3.5   Không đăng tin bài nhằm xúc phạm cá nhân/tổ chức khác, đả kích, nói xấu nhằm hạ uy tín của người bán/thương hiệu khác.

3.6   Không được đăng các thông tin/bài viết mang tính quảng cáo hoặc đường dẫn quảng cáo vào trong tin đăng của người khác; hoặc hướng người dùng đến giao dịch tại các website mua bán khác ngoài S24

3.7   Người bán vi phạm các quy định đăng tin sẽ áp dụng chế tài xử lý được quy định của Chính sách này.

PHỤC LỤC 1B 

DANH MỤC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ KHÔNG ĐƯỢC QUẢNG CÁO

(theo Luật quảng cáo 2012)

 

1. Hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật.

2. Thuốc lá.

3. Rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên.

4. Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo.

5. Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc.

6. Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục.

7. Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao và các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực.

8. Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác do Chính phủ quy định khi có phát sinh trên thực tế.

 

 

 PHỤ LỤC 1A
DANH MỤC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CẤM KINH DOANH
(Ban hành kèm theo Nghị định số 59/2006/NĐ-CP ngày 12/6/2006 của Chính phủ)

TT	Tên hàng hóa, dịch vụ	Văn bản pháp luật hiện ngành(*)	Cơ quan quản lý ngành
A	Hàng hóa
1	Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyện dùng quân sự, công an; quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng cho lực lượng vũ trang; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng	Nghị định số 47/CP ngày 12/8/1996; Nghị định số 100/2005/NĐ-CP	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an
2	Các chất ma túy	Luật Phòng, chống ma tuý năm 2000; 67/2001/NĐ-CP; Nghị định số 133/2003/NĐ-CP	Bộ Công an
3	Hóa chất bảng 1 (theo Công ước quốc tế)	Nghi định CP số 100/2005/NĐ-CP	Bộ Công nghiệp
4	Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách	Luật Xuất bản năm 2004; Nghị định số 03/2000/NĐ-CP	Bộ Văn hóa – Thông tin, Bộ Công an
5	Các loại pháo	Nghị định số 03/2000/NĐ-CP	Bộ Công an
6	Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm các chương trình trò chơi điện tử)	Nghị định 03/2000/NĐ-CP	Bộ Công an
7	Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định tại Pháp lệnh Thú y, Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật	Pháp lệnh thú năm 2004; Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật năm 2001	Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Bộ Thủy sản
8	Thực vật, động vật hoang dã (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật, động vật quý hiếm thuộc danh mục cấm khai thác và sử dụng	Công ước CITTES; Nghị định số 32/2006/NĐ-CP	Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Bộ Thủy sản
9	Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng của con người	Luật Thủy sản năm 2003	Bộ Thủy sản
10	Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam	Nghị định số 113/2003/NĐ-CP	Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
11	Giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái	Pháp lệnh Giống cây trồng năm 2004
12	Giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái	Pháp lệnh Giống vật nuôi năm 2004	Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Bộ Thủy sản
13	Khoáng sản đặc biệt, độc hại	Luật Khoáng sản năm 1996; Nghị định 160/2005/NĐ-CP	Bộ Tài nguyên và Môi trường
14	Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm cho môi trường	Nghị định 175/CP ngày 18/10/1994	Bộ Tài nguyên và Môi trường
15	Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam	Luật Dược năm 2005; Pháp lệnh Hành nghề y dược tư nhân năm 2003	Bộ Y tế
16	Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam	Pháp lệnh Hành nghề y dược tư nhân năm 2003	Bộ Y tế
17	Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép	Pháp lệnh Vệ sinh an toàn thực phẩm năm 2003	Bộ Y tế
18	Sản phẩm, vật liệu có chứa amilăng thuộc nhóm amfibole	Nghị định 12/2006/NĐ-CP	Bộ Xây dựng
19	Các sản phẩm thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình, định vị. Chi tiết như sau :  1. Các thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình, định vị gồm: Sản xuất, lắp ráp, vận chuyển, tồn trữ, mua bán, xuất khẩu, nhập khẩu, cho thuê, sửa chữa thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình, định vị. 2. Thiết bị ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình là thiết bị ghi âm, ghi hình được chế tạo giả dạng thiết bị, đồ vật thông thường. 3. Thiết bị ngụy trang dùng để định vị là thiết bị có tính năng xác định vị trí, mục tiêu được chế tạo giả dạng thiết bị, đồ vật thông thường. 4. Phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình, định vị là phần mềm được tạo ra giả dạng phần mềm hệ thống, ứng dụng, tiện ích, công cụ khác hoặc được lập trình, viết thêm các mã lệnh để bí mật quay phim, chụp ảnh, ghi âm, xác định vị trí của mục tiêu.	Nghị định 66/2017/NĐ-CP ngày 19/05/2017 của Chính phủ	Bộ Công an
20	Các loại đồ chơi có hình dáng giống như các loại súng trường, súng tiểu liên, súng ngắn : Súng nén hơi, nén lò xo bắn đạn nhựa hoặc đạn các loại, súng bắn phun nước, bắn phát quang hoặc bắn gây nổ, Các loại bật lửa có hình dáng quả lựu đạn hoặc hình dáng súng ngắn, Các loại kiếm, mác, lưỡi lê, dao găm, cung, nỏ làm bằng gỗ, tre, nhựa, giấy nén.	Công văn số : 4303-TM/QLTT	Bộ Thương mại
21	Vũ khí và các công cụ hỗ trợ : Tất cả các loại vũ khí và công cụ hỗ trợ (gậy baton, tonfa, dao găm, kiếm, mác, lưỡi lê, roi điện, bình xịt hơi cay, tay gấu, dùi cui…); Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao và các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực đều bị cấm bán. Dao: chỉ được phép bán dao nấu ăn và các loại dao cạo không mang tính sát thương. Những loại dao còn lại không được phép đăng bán trên S24.
22	Bản đồ: Tất cả các sản phẩm liên quan đến bản đồ đều bị cấm
23	Thức uống có cồn: Các loại thức uống có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên không được phép quảng cáo, đăng bán trên S24.
24	Thuốc lá: Thuốc lá, xì gà, thuốc lá điện tử,các phụ kiện, tinh dầu dùng trong thuốc lá điện tử đều bị cấm bán.
25	Sữa: Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi không được phép quảng cáo và đăng bán trên S24.
26	Pháo hoa/Sản phẩm cháy nổ: Các loại pháo: pháo nổ, pháo hoa, pháo đập, đạn đập làm bằng thuốc pháo hoặc bằng các loạt vật liệu khác có thể gây cháy, bỏng. Các chất gây nổ hoặc Sản phẩm chứa chất gây nổ bị cấm bán
27	Thuốc: Các loại thuốc dùng cho người. Hoặc các sản phẩm được giới thiệu là có tác dụng trong chẩn đoán, cứu chữa, điều trị hoặc phòng ngừa bệnh ở người; có tác dụng tránh thai, gây mê, ức chế/chấm dứt/tăng cường chức năng sinh lý tạm thời hoặc lâu dài (ví dụ: dược phẩm, thuốc giảm cân không nhãn mác xuất xứ hoặc nhãn mác sai)
28	Thực phẩm độc hại: Thực phẩm có chứa thành phần bị cấm hoặc vượt quá tỷ lệ cho phép; thực phẩm bị pha trộn mà không thông báo đầy đủ cho người mua trước thời điểm giao dịch. Hoặc bất kì mặt hàng thực phẩm nào gây hại đến sức khỏe con người
29	Sản phẩm tình dục: Đồ chơi tình dục, công cụ hỗ trợ tình dục các loại
30	Động vật: Động vật và các chế phẩm từ động vật quý hiếm (bao gồm động vật hoang dã)
31	Tiền tệ/ Cổ phiếu: Tiền tệ, các sản phẩm in hình tiền Việt Nam, tiền giả Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và các loại con dấu
32	Thẻ game, thẻ điện thoại: Các loại thẻ game, thẻ điện thoại như: Vcoin, Garena (Apple Store), Thẻ Zing, Scoin (VTC) … đều bị cấm
33	Hàng cũ: Tất cả các loại sản phẩm cũ, đã qua sử dụng đều bị cấm. Chỉ được phép đăng tại mực Cá Nhân
34	Hàng vi phạm bản quyền: Hàng nhái, hàng giả, bản sao trái phép của một sản phẩm hay hiện vật mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
35	Sản phẩm khác: Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt Đồ cổ Vé xổ số Máy chơi cờ bạc Các loại mã giảm giá do S24 cung cấp Nữ trang/nguyên liệu vàng, đá quý (ngoại trừ các đối tác của S24) Sản phẩm có chứa nội dung, hình ảnh phản cảm (hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục, bạo lực, có chứa các biểu tượng chính trị/tôn giáo, tất cả các hình ảnh liên quan đến lá cần sa) Các sản phẩm chứa các thông tin hoặc hình ảnh liên quan đến các trang thương mại điện tử khác Các thiết bị không dây không có chứng nhận hợp quy sẽ bị cấm bán theo quy định của pháp luật. Tham khảo danh sách tại đây: http://www.rfd.gov.vn/tin-tuc/pages/thong-bao.aspx?ItemID=2126
	Và tất cả các mặt hàng bất hợp pháp hoặc bị hạn chế mua bán theo Luật pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
B	Dịch vụ
1	Kinh doanh mại dâm, tổ chức mại dâm, buôn bán phụ nữ, trẻ em	Nghị định 03/2000/NĐ-CP	Bộ Công an
2	Tổ chức đánh bạc, gá bạc dưới mọi hình thức	Nghị định 03/2000/NĐ-CP	Bộ Công an
3	Dịch vụ điều tra bí mật xâm phạm lợi ích của nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân	Nghị định 14/2001/NĐ-CP	Bộ Công an
4	Hoạt động kinh doanh môi giới kết hôn có yếu tố nước ngoài nhằm mục đích kiếm lời	Nghị định 68/2002/NĐ-CP	Bộ Tư pháp
5	Hoạt động kinh doanh môi giới nhận cha, mẹ, con, nuôi con nuôi có yếu tố nước ngoài nhằm mục đích kiếm lời	Nghị định 68/2002/NĐ-CP	Bộ Tư pháp

 

 

 

 

I. SỰ RA ĐỜI VÀ Ý NGHĨA:

- Sự ra đời: xuất phát từ nhu cầu tìm kiếm hàng hóa dịch vụ tại địa phương còn gặp nhiều khó khăn; chưa có một kênh hỗ trợ liên kết hiệu quả giữa người bán với người mua, giữa cá nhân với doanh nghiệp. chúng tôi cho ra đời S24 "Cổng thông tin chung" - nơi mọi người có thể tìm kiếm, mua sắm sản phẩm dịch vụ hiện tại đang có ngay chính địa phương.

- Mục đích: s24 nhằm góp phần thúc đẩy phát triển nền kinh tế của địa phương, hỗ trợ đẩy mạnh việc giao thương hàng hóa tiêu dùng rộng rãi, tạo nhiều công ăn việc làm để thu hút người có năng lực chuyên môn về lại địa phương làm việc.

Giá trị lợi nhuận tích lũy từ s24 được trích 60% đưa vào quỹ hỗ trợ gồm:

+ 20% hỗ trợ người già yếu có hoàn cảnh khó khăn cơ nhở;

+ 20% hỗ trợ cho trẻ em còn khó khăn không thể đến trường, nguy cơ bỏ học;

+ 20% dành để hỗ trợ tạo nguồn vốn cùng đồng hành với thế hệ trẻ khởi nghiệp trên quê hương;

- Ý nghĩa  của S24  "S" Tượng trưng cho bản đồ lãnh thổ Việt Nam, được liên kết từ 63 tỉnh thành với nhiều bản sắc đa dạng và phong phú. "24" là thời gian diễn ra trong ngày. S24, tượng trưng cho sự gắn kết chuyển đồng Việt Nam trong 24 giờ.

 

 

II. LỢI ÍCH ĐỐI TƯỢNG:

- Cá Nhân: 

+ Có thể dễ dàng tìm sản phẩm hàng hóa, dịch vụ khi cần ngay chính tại địa phương.

+ Trao đổi mua bán hàng hóa với tư chất cá nhân Tôi cần bán - Tôi Cần mua

+ Tiếp cận thông tin tuyển dụng từ phía Doanh nghiệp, Tổ chức hoạt tạo ngay cho mình CV ứng tuyển để giúp doanh nghiệp tổ chức thấy được khả năng và năng lực mời bạn về. 

+ S24 còn hỗ trợ đồng hành giúp cá nhân kiếm thêm thu nhập vào những lúc nhàn rỗi

- Doanh Nghiệp: 

+ Đối với doanh nghiệp kinh doanh: Khi đăng ký có ngay gian hàng trực tuyến (website riêng) với đầy đủ các tính năng về giới thiệu thông tin doanh nghiệp, quản lý, quảng bá sản phẩm dịch vụ nhanh chóng đến khách hàng thông qua app ứng dụng s24 hoặc website: s24.com.vn.

+ Tích hợp tính năng chỉ đường và tính năng đặt hàng: Thông qua s24, khách hàng có thể lựa chọn đến trực tiếp tại nơi bán hoặc đặt hàng trên s24 để nhân viên giao hàng đến tận nhà.

+ Tuyển dụng: Doanh nghiệp có thể chủ động đăng tin tuyển dụng để tiếp cận được nguồn nhân lực dồi dào tại địa phương mà không phải tốn kém chi phí.

III. LỢI ÍCH XÃ HỘI:

- Thứ nhất: Thúc đẩy nền kinh tế của địa phương.

Sản phẩm hàng hóa dịch vụ tại địa phương được công khai giúp người dùng dễ dàng tiếp cận. điều này thúc đầy vấn đề lưu thông sản phẩm hàng hóa tại địa phương.

- Thứ hai: Xóa bỏ sự chênh lệch về Công nghệ thông tin. 

S24 Tạo sân chơi chung giúp mọi người, mọi doanh nghiệp có thể tiếp cận gần hơn với Công nghệ thông tin.

- Thứ ba: Ưu đãi về giá thành.

Để cấu thành về giá theo mọi người biết: Giá sản phẩm = Chi phí (Phí quảng cáo + Phí mặt bằng + Phí thương hiệu) + Nhân công + Dịch vụ + Lợi nhuận. Đến với S24 các khoản phí trên là rất nhỏ và thậm chí là Miễn phí nên cấu thành giá sản phẩm được ưu ái hơn.

- Thứ Tư: Đa dạng hóa về sản phẩm dịch vụ.

Do nhu cầu tại địa phương ngày một cao hơn dẫn đến việc đa dạng về sản phẩm hàng hóa dịch vụ được đẩy mạnh

- Thứ Năm: Nâng cao uy tín và dịch vụ. 

Không còn tình trạng lừa đảo chặt chém, làm giá  các sản phẩm và dịch vụ được công khai, minh bạch mức độ uy tín được đánh giá khách quan từ phía người dùng.

- Thứ Sáu: Tạo nhiều công ăn việc làm.

Khi nền kinh tế địa phương phát triển, các bạn trẻ có nhiều cơ hội việc làm ngay chính quê hương của mình, đây là yếu tố rất quan trọng giúp thế hệ trẻ thể hiện hết khả năng và bản lĩnh của mình trong công cuộc xây dựng quê hương đất nước. 

Doanh nghiệp tham gia mở tài khoản bán hàng trên s24 là hoàn toàn miễn phí. Tùy theo nhu cầu kinh doanh mà đơn vị có thể chọn hình thức trả phí dịch vụ( nâng cấp gói vip) đối với hình thức nâng cấp gói Vip s24. Đơn vị được miễn phí năm đầu khi tham gia và tính phí ở năm thứ hai trở đi nếu tổng doanh thu phát sinh từ s24 nhỏ hơn 20 lần so với chi phí gói VIP đang dùng. 

Ví dụ: Đơn vị nâng cấp gói VIP 06. Với trị giá 12.000.000/năm (miễn phí) từ ngày 11/22/2022 đến hết 11/22/2023 tổng doanh thu trên sàn s24 lớn hơn 12.000.000 x 20 = 240.000.000 VND. Đơn vị được hệ thống gia hạn (miễn phí) gói VIP 06 vào năm tiếp theo đến 11/22/2024. Nếu nhỏ hơn số tiền trên đơn vị trả phí để sử dụng gói VIP 06 hoặc sử dụng gói VIP  tương ứng với doanh thu của năm.

+ S24 thu phí 5% so với giá bán khi có đơn hàng phát sinh người mua trên nền tảng s24 đối với tất cả các mặc hàng lĩnh vực ngoại trừ Ẩm Thực và Lưu Trú.

+ S24 thu phí 10% đối với lĩnh vực Ẩm Thực - Ăn Uống và 12% đối với lĩnh vực Lưu Trú.

Doanh thu từ S24 được trừ đi các khoản chi phí vận hành và xúc tiến. Phần lợi nhuận được trích 60% cho các quỹ hỗ trợ tại từng địa phương:

+ 20% hỗ trợ người già yếu có hoàn cảnh khó khăn cơ nhỡ;

+ 20% hỗ trợ cho trẻ em còn khó khăn không thể đến trường, nguy cơ bỏ học;

+ 20% dành để hỗ trợ tạo nguồn vốn cùng đồng hành với thế hệ trẻ khởi nghiệp trên quê hương;

Bảng phí nâng cấp gói VIP

Công nghệ thông tin ngày một phát triển việc giới thiệu đưa sản phẩm hàng hóa của mình đến với khách tưởng chừng như đơn giản nhưng lại không đơn giản một chút nào. Để sản phẩm hàng hóa đến được người có nhu cầu người bán phải bỏ ra rất nhiều chi phí để truyền thông, quảng cáo. Việc quảng cáo và truyền thông hiện tại thật sự có hiệu quả vì đâu đâu cũng thấy bán hàng đâu đâu cũng thấy quảng cáo dẫn đến chi phí bỏ ra nhiều hơn nhưng mức độ hiệu quả không như mong đợi. 

Dẫn chứng: Các anh chị một ngày có thể đếm được bao nhiêu nội dung quảng cáo và anh chị đã nhấp vào để xem hoặc quyết định mua hàng từ nội dung quảng cáo ấy chắc chắn là rất ít. Không chối bỏ lợi ích của việc truyền thông và quảng cáo là giúp người dùng dễ dàng tiếp cần đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhưng ở thời kỳ và thời điểm hiện tại người người nhà nhà đều chạy đua vào cuộc đua đốt tiền nhưng không máy hiệu quả nhưng mong đợi. Đó là nguyên nhân cổng thông tin chung s24 ra đời giúp việc tưởng chừng khó khăn trở nên đơn giản hơn.

- Vậy đơn giản ở đâu? Tại sao nói Đơn Giản Bán?

+ S24 định nghĩa là cổng thông tin chung của tất cả mọi người. Nơi mọi người có thể dễ dàng giới thiệu và trao đổi hàng hóa hoàn miễn phí.

+ S24 cung cấp đầy đủ các tính năng hỗ trợ nhà bán giúp nhà bán có thể chủ động hoàn toàn trong tất cả các khâu giới thiệu và truyền thông đưa sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng.

+ S24 đơn giản toàn bộ các quy trình cũng như thao tác trên hệ thống từ khâu đăng tin, đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, đến khâu nhận đơn và giao hàng.

 

- Tại sao nói An Tâm Mua?

S24 là cổng thông tin chung và hoàn toàn miễn phí nhưng không phải vì vậy ai cũng có thể bán hàng trên s24.

+ Đối với doanh nghiệp phải có địa điểm và giấy phép kinh doanh cụ thể nhằm giúp người mua biết rõ nguồn gốc hàng hóa và quá trình bảo trì bảo dưỡng

+ Người mua có thể thông qua s24 để đến trực tại cửa hàng hoặc đặt hàng trên s24 để nhận hàng và thanh toán tại nhà.

+ Mua hàng trên s24 người mua được quyền kiểm tra hàng trước khi nhận hàng. Được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu hàng bị lỗi( được nêu rõ trong phần quy chết hoạt động của sàn )

 

Câu hỏi: Vậy cá nhân có bán hàng được trên s24 không?

Đối với cá nhân có 2 phương thức là đăng tin và bán hàng,  Các tài khoản đều phải được xác thực và định danh.

+ Trường hợp đăng tin: Cá nhân có nhu cầu có thể vào mục cá nhân để đăng tin về sản phẩm và dịch vụ cá nhân đang cung cấp. Người mua thấy thông tin liên hệ gọi điện hoặc nhắn tin cho người đăng tin để tiến hành giao dịch.

+ Trường hợp bán Hàng. Cá nhân vẫn có đầy đủ tính năng như doanh nghiệp bán hàng. Sản phẩm dịch vụ được hiển thị tại mục cá nhân đăng bán. Người mua vẫn được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán và được quyền đổi trả trong vòng 7 ngày nếu hàng lỗi theo quy chết hoạt động của sàn. Về vấn đề bảo hành bảo trì sản phẩm s24 có gắn hỗ trợ người mua nếu cá nhân bán còn hoạt động mua bán trên sàn.

 

Để hiểu rõ hơn về s24 anh chị có thể xem Ý Nghĩa Và Lợi Ích Công Thông Tin Chung.

Các thông tin và tài liệu hướng dẫn chúng tôi công khai tại https://s24.com.vn/ho-tro

• Tạo tài khoản bán hàng tại App s24

• Tạo tài khoản bán hàng trên website 

Bước 01:

• Vào website: S24.com.vn --> vào phần tài khoản --> nhấn vào phần Đăng ký

Bước 02:

• Chọn tài khoản Bán hàng và điền đầy đủ vào from đăng ký. (Lưu ý ngay phần đường dẫn shop( đây cũng là đường dẫn website riêng của đơn vị) nên viết liên không dấu).
• Đối với tài khoản Bán hàng yêu cầu phải có địa điểm kinh doanh và có giấy phép đăng ký kinh doanh (nếu đơn vị kinh doanh bên lĩnh vực ẩm thực, thực phẩm yêu cầu phải cập nhật thêm giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm).

Bước 03:

• Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký.

Bước 04:

• Nhấp vào phần Bán hàng bên trái màn hình để vào thiết lập tài khoản và tính năng bán hàng.

- Đăng nhập vào tài khoản và vào nút bán hàng (góc trên phía trái màn hình).

Bước 01:

• Chọn phần quản lý cửa hàng --> Quản lý thông tin. Cập nhật đầy đủ vào các trường thông tin. 
• Phần từ khóa khóa tìm kiêm. phần này rất quan trọng mọi người nên nhập vào giúp cho việc tìm kiếm đơn vị được tốt hơn.
• Cập nhật logo và hình ảnh của đơn vị. 
• Tiến hành viết nội dung giới thiệu về đơn vị. Ta có thể kéo thả phần hình ảnh đã úp lên, vào phần nội dung giới thiệu.

Bước 02:

• Tại phần Quản lý cửa hàng chọn Giao diện shop website. lựa chọn các mẫu giao diện.
• Chọn hình ảnh banner cho phù hợp với kích thước

Bước 03: Tài khoản nhận thanh toán. Thiết lập tài khoản nhận thanh toán từ ngân hàng hoặc qua ví điện tử. nhấp vào hình Bút chì để sửa đổi và cập nhật thông tin.

Bước 04:Thiết lập thông tin liên hệ: Nơi để tiếp nhận các thông báo, chính sách từ hệ thống.

Bước 05:  Xác thực lại thông tin của hàng. 

Bước 06: Thêm danh mục sản phẩm hàng hóa.

Bước 07:Thiết lập địa chỉ lấy hàng( trường hợp đối với đơn vị có nhiều chi nhanh và của hàng)

Đăng nhập bằng tài khoản bán hàng --> nhấn nút Bán hàng (phía trên, bên góc trái màn hình) --> vào phần Sản Phẩm --> thêm sản phẩm.

• Nhập tên sản phẩm theo quy tắc( Tên - mã - ký hiệu ) --> chọn theo danh mục sản phẩm.
• Điền đầy đủ vào các trường thông tin. Lưu ý nên chọn hình thức hiển thị. 
• Đặt tính/ thông tin thêm: thể hiện các đặt tính nổi bật của sản phẩm( ngắn gọn )
• Từ khóa: các từ khóa sản phẩm, cách nhau bằng dấu " , " hoặc enter

• Giá thị trường là giá thể hiện giá gạch ( 5000.000đ) giá bán là giá cuối của sản phẩm. 
• Chọn Quản lý kho để  thiết lập kho hàng.
• Sản phẩm kèm theo là các sản phẩm được bán kèm với sản phẩm chính.
• Thiết lập kích thước, cân năng chuẩn để hệ thống tính phí vận chuyển
• Chọn hình thức vận chuyển và đơn vị vận chuyển

• Chọn hình ảnh của sản phẩm và nhấp vào phần mô tả sản phẩm,  khách hàng dể tiếp cần và hiểu thêm về sản phẩm đăng bán.
• Lưu ý: Ảnh bìa là ảnh được hiển thị bên ngoài. hình ảnh hiển thị nên để hình vuông. xem phần quy tắc sử dụng hình ảnh.

• Đối với sản phẩm có nhiều phân loại thi nhấp vào  Thêm phân loại hàng (đối với sản phẩm có nhiều hình dáng và hình ảnh khác nhau). Có thể chọn 01(một) hoặc 02 (hai) chuẩn loại tùy theo yếu tố sản phẩm. 
• Lưu ý: nên nhập giá trị vào ô nhóm phân loại và yêu cầu sản phẩm phải có cùng kích thước và khối lượng để tính phí vận chuyển.
• Ảnh trong phân loại sản phẩm tương ứng với số thứ tự (1-> 9) trong khung ảnh được úp lên

Đăng nhập vào tài khoản bán hàng --> nhấp vào nút Bán hàng ( bên trên, góc trái màn hình) --> chọn phần Khuyến mãi --> Thêm mã giảm giá

•  Nhập mã bất kỳ vào phần mã giảm giá
• Chọn thời gian diễn ra, số lượng và nhập các điều kiện để tạo mã giảm giá( Voucher)

• Chọn giảm giá theo tiền hoặc phần trăm (%) trên sản phẩm. 
• Chọn hình thức giảm theo sản phẩm hoặc toàn bộ sản phẩm.

​​​​​​

Đăng nhập vào tài khoản --> vào nút Bán hàng ( Phía trên, góc trái màn hình) --> chọn Khuyến Mãi --> chọn flashsale. 

• Lưu ý: Điều kiện tham gia flashsale sản phẩm phải giảm >= 25 giá thị trường. Chương trình chỉ diễn ra trong ngày.

• Nhấp vào phần tạo sản phẩm Flashsale

• Chọn sản phẩm cần chạy. mỗi lần được chọn 01 ( một ) sản phẩm và được chọn nhiều lần.

• Chọn ngày diễn ra chương trình, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, nhập số lượng sản phẩm và giá chạy flashsale ( yêu cầu phải nhỏ hơn giá thị trường 25%)
• Lưu ý: thời gian bắt đầu phải lớn hơn thời gian hiện tại. Phương thức nhập ( giờ:phút) 09:00

 Đăng nhập vào tài khoản --> nhấn vào nút Bán hàng (bên trên, góc trái màn hình) --> chọn tại khoản --> quản lý tài khoản phụ --> Thêm tài khoản phụ

• Tính năng này nhằm hỗ trợ đối với đơn vị có nhiều bộ phận khác nhau và thực hiện một số quyền hạn khác nhau. Vi dụ như bộ phận nhận sự, bộ phận bán hàng, bộ phận đăng sản phẩm...

Lựa chọn hình thức.

• Thêm mới tài khoản phụ( đối với cá nhận chưa có tài khoản trên s24). Cá nhận tự tạo mới và định danh đầy đủ thông tịn. 

• Tìm kiếm theo user hoặc họ và tên của user
• Điền chức vụ và chọn quyền của user
• Gửi yêu câu!